Veelgestelde vragen

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst voor retour aanmelden. Bij een retour omdat je van gedachten bent veranderd, zijn de directe retourkosten voor eigen rekening. Bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product geven we passende retourinstructies.

De normale totale levertijd bedraagt 6-10 werkdagen na bevestiging van de bestelling en betaling. De standaardverzending naar Nederland en België is gratis, tenzij vóór het bestellen anders wordt vermeld.

Onze kussens zijn ergonomisch ontworpen voor rug-, zij- en buikslapers. Per product zie je voor welke houding het kussen het meest geschikt is.

Volg altijd de onderhoudsinstructies op de productpagina of het productlabel. Was de kern alleen wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan.

Neem contact op met onze klantenservice als een product defect is, beschadigd aankomt of niet aan de overeenkomst voldoet. We beoordelen de situatie en zorgen, waar van toepassing, voor een passende oplossing.